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Devoluciones

Política General — Tienda Online

Esperamos que esté satisfecho con los productos recibidos pero si por algún motivo desea devolver todos o alguno de ellos, aceptamos devoluciones en un plazo de 14 días desde la recepción del pedido.

Para tramitar su devolución, por favor, contáctenos por WhatsApp o email, empaquete los productos de forma segura y envíelos con portes pagados a:

UOMOMANIA · C/ Roger de Lauria, 9 · 46002 Valencia
Hasta que lo recibamos en la dirección indicada, el paquete es responsabilidad exclusiva del cliente. Le recomendamos que envíe el paquete con número de seguimiento para que pueda localizarlo en todo momento.
Si desea traer personalmente su devolución a nuestra tienda de Valencia, podrá realizar un cambio por otro artículo dentro de los 15 días posteriores a la compra. Las devoluciones de dinero se tramitan exclusivamente a través del proceso online.
Proceso de Reembolso

Una vez recibidos los productos, verificaremos que:

  • Se encuentran en perfectas condiciones
  • No han sido usados más allá de la prueba
  • Conservan todas sus etiquetas y envoltorios

Si las condiciones se cumplen, el reembolso se tramitará de manera inmediata en la misma tarjeta o método de pago utilizado. El importe puede tardar varios días en aparecer en su cuenta, según los plazos de su entidad bancaria.

Gastos & Cambios

Los gastos de devolución corren a cargo del cliente. No aceptamos paquetes con portes debidos.

Si los productos no cumplen las condiciones, le informaremos por email o WhatsApp y le devolveremos el artículo con portes debidos.

Para realizar un cambio, por favor, efectúe la devolución y realice una nueva compra en nuestra tienda online.

Política en Tienda Física
Condiciones en Tienda
  • No se admiten devoluciones de dinero en tienda.
  • Para pedidos online, es posible realizar cambios en tienda por otro artículo en los 15 días posteriores a la compra. El reembolso se gestiona exclusivamente online.
  • En complementos no se admiten cambios ni devoluciones.
  • Se admiten cambios de prendas sin uso durante los 15 días posteriores a la fecha de compra.
  • No se realizan vales.