Devoluciones
AGOSTO 2025
INFO IMPORTANTE ENVÍOS Y DEVOLUCIONES:
ENVÍOS:
Desde el 11 al 30 de agosto nuestra tienda física permanecerá cerrada por lo que, los pedidos recibidos durante esas fechas se enviarán el 1 de septiembre.
DEVOLUCIONES:
Para pedidos realizados entre el 1 y el 11 de agosto: el plazo de devolución se amplía, excepcionalmente, a 30 días desde la recepción en su domicilio.
Por favor, tenga en cuenta que NO podremos aceptar las devoluciones recibidas entre el 11 y el 30 de agosto por estar la tienda cerrada, por lo que el paquete le sería devuelto a su cargo por la empresa de transporte.
Para evitar este contratiempo, le recomendamos que haga su pedido a partir del 11 de agosto para recibirlo a primeros de septiembre.
Si tiene cualquier duda le atendemos encantados por WhatsApp al 617 544 621
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Política general:
Para compras realizadas a través de nuestra TIENDA ONLINE:
Esperamos que esté satisfecho con los productos que ha recibido en su pedido pero, si por algún motivo desea devolver todos o alguno de ellos, estaremos encantados de aceptar su devolución en un plazo de 14 días desde que recibió su pedido.
Por favor, tenga en cuenta que el envío gratuito se aplica solo en caso de compras superiores a 200€. En caso de devolución de un pedido que se envió con portes gratuitos, si la compra final no supera este importe, en el reembolso se descontará la cantidad de 7,90€.
Para tramitar su devolución, por favor, contacte con nosotros por WhatsApp o email, empaquete los productos de manera segura y envíelos con portes pagados a UOMOMANIA C/Roger de Lauria, 9 46005 Valencia.
Una vez recibidos los productos procederemos a comprobar que se encuentran en perfectas condiciones, que no han sido usados más allá de la mera prueba y que conservan todas sus etiquetas y envoltorios.
Si estas condiciones se cumplen, procederemos a la devolución de manera inmediata mediante la tarjeta o método de pago que se usó para la compra. Tenga en cuenta que el importe de la devolución puede tardar varios días en aparecer en su cuenta, dependiendo de los plazos que establezca su entidad bancaria.
En caso de constatar que no se cumplen estas condiciones no podremos aceptar su devolución, le informaremos por email o WhatsApp y le devolveremos el producto con portes debidos.
Por favor, tenga en cuenta que los gastos de devolución corren a cargo del cliente y que no aceptaremos paquetes con portes debidos.
CAMBIOS:
Por favor haga la devolución y realice una nueva compra.
La anterior política de reembolso se aplica exclusivamente a las compras y devoluciones realizadas a través de nuestra tienda online.
Política de Cambios y Devoluciones en TIENDA FÍSICA:
- No se admiten devoluciones.
- En complementos no se admiten cambios ni devoluciones.
- Se admiten cambios de prendas sin uso, durante los 15 días posteriores a la fecha de compra.
- No se realizan Vales.
- En el caso de pedidos online será posible realizar el cambio en tienda por otro producto pero en ningún caso devoluciones de dinero. El reembolso de dinero se tramitará exclusivamente mediante el proceso de devolución online.